Allgemeine Geschäftsbedingungen

Shelli and Lu Shop
Pögnerstraße 2
04347 Leipzig
E-Mail: shelliandlu.shop@gmail.com

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern über den Online-Shop Shelli and Lu Shop.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

 

§ 2 Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Shelli and Lu Shop
Pögnerstraße 2
04347 Leipzig
E-Mail: shelliandlu.shop@gmail.com

 

§ 3 Angebot und Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

2. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

3. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die Ware liefern.

4. Nach Vertragsschluss erhalten Sie eine Bestellbestätigung mit den wesentlichen Vertragsinhalten in Textform.

 

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Alle Preise sind Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) und enthalten keine Umsatzsteuer. Versandkosten sind, soweit nicht anders angegeben, im Preis inbegriffen.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden: PayPal und Banküberweisung (Vorkasse).

3. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse wird die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach Zahlungseingang.

4. Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

 

§ 5 Lieferung, Fertigung und Versand

1. Nach Zahlungseingang beginnt die individuelle Fertigung Ihrer Bestellung. Die Produktionszeit kann je nach Produkt,

14-60 Werktage dauern, Werktage sind immer von Montag - Freitag, dies kann sich auch ändern.

2. Nach Fertigstellung erfolgt der Versand über DHL mit Sendungsverfolgung.

3. Sollte das Paket aufgrund falscher Adressangabe, Nichtabholung oder ähnlicher Umstände zurückgesendet werden, trägt der Käufer die Kosten für den erneuten Versand, bzw. werden Kosten für Rücksendungen aus dem Ausland in Rechnung gestellt.

4. Änderungen der Lieferzeiten werden Ihnen umgehend per E-Mail mitgeteilt.

5. Die Express-Anfertigung gelingt nicht immer, bei Überschreitung der Werktage wird der Aufpreis zurückerstattet.

6. Das Transportrisiko trägt der Verkäufer, falls ein Paket beim Versanddienstleister verloren geht, kümmert sich der Verkäufer, allerdings kann dann die Rückerstattung 2-12 Wochen dauern.

 

 

§ 6 Widerrufsrecht / Rückgabe

1. Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten

Für individuell angefertigte oder personalisierte Produkte, die nach Kundenspezifikation gefertigt werden (z. B. Auswahl von Farben, Größen, Schriftzügen oder Sonderwünschen), besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

2. Widerrufsrecht bei Standardprodukten

Für nicht personalisierte Standardprodukte gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

3. Rücksendekosten

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern nichts anderes vereinbart ist.

 

§ 7 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Produkten:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
(Shelli and Lu Shop, Pögnerstraße 2, 04347 Leipzig, E-Mail: shelliandlu.shop@gmail.com)
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (mit Ausnahme der Versandkosten, falls diese anfielen), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.

Ende der Widerrufsbelehrung

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Shelli and Lu Shop
Pögnerstraße 2
04347 Leipzig
E-Mail: shelliandlu.shop@gmail.com

> Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
– Bestellt am: _________
– Erhalten am: _________
– Name des/der Verbraucher(s): _________
– Anschrift des/der Verbraucher(s): _________
– Datum: _________
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

§ 8 Gewährleistung und Haftung

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

2. Ausgeschlossen von der Gewährleistung sind Mängel, die durch unsachgemäße Verwendung, Nichtbeachtung der Pflegehinweise, Abnutzung oder äußere Einflüsse (z. B. Sand, Salzwasser, Schleifen über harte Oberflächen) entstehen.

3. Die Produkte sind handgefertigt und für den normalen Gebrauch bestimmt. Prüfen Sie Hundezubehör regelmäßig auf Verschleiß und sicheren Sitz von Beschlägen, Schnallen oder Karabinern.

4. Beschädigte Produkte dürfen nicht weiterverwendet werden.

5. Eine Haftung für Schäden durch unsachgemäße Nutzung, fehlende Pflege oder Verwendung beschädigter Produkte ist ausgeschlossen.

6. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Bei Hunden mit langem Fell können sich Schnallen oder Verschlüsse öffnen.

Die Produkte sind für normale Nutzung vorgesehen.

Karabiner können beschädigt werden, z. B. wenn sie auf dem Boden, im Sand oder auf anderen harten Untergründen schleifen.

Ebenso ist das auch bei Schnallen der Fall, z.B. wenn Sand, Salzwasser an / in die Schnalle gelangt.

Hierfür wird keine Gewährleistung oder Haftung übernommen.

Es wird empfohlen, Sicherheits- oder Scherenkarabiner zu verwenden, um ein unbeabsichtigtes Öffnen zu

vermeiden.

 

§ 9 Streitbeilegung

1. Verbraucher haben die Möglichkeit, Streitigkeiten über die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung beizulegen:
 https://ec.europa.eu/consumers/odr

2. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

§ 10 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

 

§ 11 Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

3. Vertragssprache ist Deutsch.