„Shelli and Lu Shop“ ist mehr als nur ein Shop, es ist ein Herzensprojekt 🩷
Ich bin Sophie und führe meinen Shop mit viel Liebe und Leidenschaft neben meiner Ausbildung zur Sozialassistentin
Inspiriert wurde „Shelli and Lu“ von meinen beiden Hunden Sheldon & Lucie 🐾
Hier findest du hochwertige handmade Produkte für den Alltag mit Hund, von Halsbändern und Leinen bis hin zu Geschirren, Gassigürteln, Spezialanfertigungen und vielem mehr 🎀✨
Besonders wichtig sind mir Qualität, Individualität und ein liebevoller Kundenservice 🫶🏼
Wenn du Unterstützung brauchst, kannst du dich jederzeit an mich wenden. Ich lege großen Wert darauf, mit Verständnis, Geduld und Transparenz für dich da zu sein. Für mich bedeutet ein guter Service mehr als nur Antworten zu geben.
Aus Leidenschaft inspiriert
Fehlt dir gerade die Inspiration und du findest einfach keine passende Farbkombination? Kein Problem – ich helfe dir gerne dabei! Ob auf Basis eines Fotos deines Hundes, mit bestimmten Farbwünschen oder No-Go-Farben, oder zu einem besonderen Anlass – gemeinsam finden wir die perfekte Kombination. Scheu dich nicht, mir auf Instagram zu schreiben oder mir eine E-Mail zu schicken – ich freue mich auf deine Nachricht!
Kundenzufriedenheit
Deine Zufriedenheit ist mir besonders wichtig. Deshalb lege ich großen Wert auf ehrliche Rückmeldungen und offene Kommunikation. Sollte einmal etwas nicht ganz deinen Erwartungen entsprechen, sprich mich bitte direkt an – gemeinsam finden wir immer eine Lösung. Mein Ziel ist es, dass du dich gut verstanden fühlst und mit dem Ergebnis vollkommen zufrieden bist.
Qualität und Geschwindigkeit
Jedes Stück wird mit viel Liebe und Sorgfalt gefertigt, daher kann die Bearbeitung etwas Zeit in Anspruch nehmen. Mir ist wichtig, dass du ein Produkt erhältst, das lange Freude bereitet. Ich achte darauf, dass die Bestellungen innerhalb von drei Wochen fertig werden. Für dringende Aufträge gibt es eine Express-Option – dann wird deine Bestellung bevorzugt behandelt und ist innerhalb von 4–9 Werktagen versandbereit.